EMPEZAMOS MAL

La venta de entradas de la San Diego Comic-Con Málaga colapsa la web y provoca una avalancha de quejas online

La primera edición la San Diego Comic-Con Málaga comienza con mal pie con la venta online de entradas. Incidencias técnicas desde el primer momento, web caída y un aluvión de quejas en redes sociales.

Por Pedro J. García Más 15 de Mayo 2025 | 15:50
Redactor y crítico pop. Me apasiona la animación y veo series por encima de mis posibilidades.

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La Comic-Con de San Diego cruza el charco
La Comic-Con de San Diego cruza el charco (SDCC)

La Comic-Con de San Diego celebra este año su primera edición internacional y Málaga es el emplazamiento elegido para la expansión global de la marca, que nació a finales de los 60 en Estados Unidos y se ha convertido con el paso de los años en el evento fan más grande de la cultura popular.

Esta primera cita con la Comic-Con oficial en Europa tendrá lugar del 25 al 28 de septiembre. Todavía es pronto para conocer el programa, así como tampoco se saben los nombres de los invitados especiales que viajarán a Málaga para inaugurarla, pero las entradas ya se han puesto a la venta de forma anticipada y muchos se han lanzado a conseguir las suyas. Un comienzo, sin embargo, bastante accidentado, que ha dejado numerosas quejas por diferentes errores de la web durante el proceso de compra.

La venta de pases online se ha abierto el jueves 15 de mayo para todos los usuarios que estaban esperando pacientemente para asegurarse un hueco en la convención. No obstante, prácticamente desde el primer momento, la web de la Comic-Con de Málaga ha sufrido problemas técnicos y ha acabado experimentando un colapso completo que ha dejado a muchos usuarios colgados en el proceso.

Las redes sociales se han llenado de indignación por parte de quienes han visto frustrados sus intentos de hacerse con entradas debido a una plataforma digital que no estaba preparada para aguantar la demanda y ha dejado de funcionar.

Entre otras cosas, los usuarios se han quejado de las colas interminables (cualquiera diría que Bad Bunny también actúa en la Comic-Con), fallos en la plataforma de pago VivaTicket, que no dejaba procesar la compra en el paso final, y consecuentes bloqueos en la identificación de los usuarios, que han impedido a muchos reiniciar la compra al ser expulsados como prevención anti-bots. Y finalmente, la caída total de la página.

Dos horas después de estos incidentes, parece que la web se ha estabilizado y muchos usuarios ya están comprando sus entradas (aunque los hay que dicen que no han recibido e-mail de confirmación). Pero este comienzo tan torpe ha dejado a muchos con mal sabor de boca, lo que ha llevado a que se cuestione si la organización de Comic-Con Málaga está preparada para acoger un evento de esta envergadura.

Se esperan 60.000 visitantes

El Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA) acogerá la primera SDCC Málaga a lo largo del último fin de semana de septiembre. La entrada de día cuesta 50 euros (más gastos de gestión), por tanto, si se desea asistir los cuatro días, el precio asciende a 200€. Se trata de una oferta de bienvenida por ser el primer año, tras lo cual, los dos siguientes pasarán a costar 80€ por jornada (o 320€ el pack completo).

Logo oficial de la SDCC Málaga
Logo oficial de la SDCC Málaga (SDCC)

Según aseguró Juanma Moreno, presidente de la Junta de Andalucía, en la presentación del evento con Santiago Segura como anfitrión, la primera edición de la San Diego Comic-Con de Málaga espera acoger a 60.000 fans, una enorme afluencia de visitantes para presenciar "el evento de cultura pop más icónico del mundo" en la Costa del Sol. Claro que, después de lo ocurrido en la venta online, cabe preguntarse si de verdad esperaban a tanta gente.